Како да одредим свој буџет за грешке?
Увод:
Имати буџет за грешке је важан део сваког софтвер развојни или оперативни тим. Добар буџет за грешке помаже тимовима да донесу информисане одлуке о нивоу доступности и поузданости који се могу очекивати од њихових апликација и услуга.
Кораци за одређивање буџета за грешке:
1) Одредите своје циљеве нивоа услуге (СЛО). СЛО су специфичан скуп циљева учинка који се морају испунити да би се апликација или услуга сматрали поузданим и доступним. Требало би да обухватају метрике као што су проценат непрекидног рада, време одговора итд., и често се изражавају као циљеви попут „99% непрекидног рада“ или „95% времена учитавања странице испод 5 секунди“.
2) Израчунајте своју прихватљиву стопу грешке. Ово је максимални проценат грешака које ваша апликација или услуга може имати пре него што пређе СЛО-ове који су успостављени. На пример, ако сте имали СЛО од 99% непрекидног рада, онда би прихватљива стопа грешке била 1%.
3) Израчунајте свој праг за аларм. Ово је тачка у којој ваша стопа грешака премашује прихватљиву стопу грешака и морају се предузети мере да се отклоне проблеми који узрокују грешке у вашој апликацији или услузи. Обично се то изражава у процентима; ако је ваш праг за аларм 5%, то значи да када 5% захтева не успе, треба да се покрене упозорење и да се предузму одговарајуће мере за решавање проблема.
Које су предности израчунавања вашег буџета за грешке?
Одређивањем буџета за грешке бићете боље опремљени да осигурате да ваша апликација или услуга задовољавају жељене нивое доступности и поузданости. Познавање колико слободног простора имате у погледу грешака омогућава вам да боље планирате проблеме који се могу појавити пре него што постану проблем. Поседовање буџета за грешке такође даје тимовима прилику да експериментишу са новим функцијама без угрожавања својих СЛО-ова.
Који су ризици да не израчунате свој буџет за грешке?
Неизрачунавање буџета за грешке може довести до неочекиваних прекида рада и смањења задовољства корисника. Без разумевања колико слободног простора имате у погледу грешака, тимови можда неће бити спремни за проблеме који се појаве или предузети неопходне кораке да их брзо реше. Ово може довести до продужених застоја, што може оштетити репутацију компаније и смањити продају.
Закључак:
Одређивање ефективног буџета за грешке је важан корак у осигуравању да апликација или услуга испуњава жељене циљеве учинка. Успостављањем СЛО-а, израчунавањем прихватљиве стопе грешке и постављањем прага за аларм, тимови могу осигурати да се сви проблеми који узрокују грешке рјешавају брзо и ефикасно. То ће помоћи да се одржи поузданост и доступност апликације или услуге током времена.
Укратко, одређивање вашег буџета за грешке укључује: успостављање ваших циљева нивоа услуге (СЛО), израчунавање ваше прихватљиве стопе грешке и одређивање вашег прага за аларм. Са овим корацима, можете доносити информисане одлуке о учинку и поузданости, а истовремено одржавати буџете на правом путу.
