Увод: Сајбер безбедност за МСП
Овај чланак је написан на основу дискусије о томе који ресурси и начини на које МСП могу помоћи у заштити својих купаца. Текст је транскрибован из интервјуа између Џона Шеда и Дејвида Мекхејла ХаилБитес.
Који су неки начини на које МСП могу да заштите своје клијенте од претњи сајбер безбедности?
МСП виде тону phishing преваре и покушавају да схвате како могу да заштите своје купце.
Један од најтежих делова заштите купаца је заправо убедити их да је заштита од пхисхинг превара важна.
Један од начина на који сам открио да је веома добро функционисао за МСП са којима сарађујемо је да пронађем приче које су што је могуће сличније клијентима које покушавају да убеде и да испричам те приче о пхисхинг преварама.
Важно је попунити клијенте детаље о томе да ли је пхисхинг превара била путем е-поште или СМС-а и колико су лако били циљани.
Ефикасно је рећи клијенту зашто је дошло до пхисхинг напада, али је још важније рећи му како се то може спречити.
Веома често превентивне мере су агностичке технологије и једноставне су као обучавање тих корисника и уверавање да су свесни уобичајених напада и да иду у корак са трендовима.
Многе улоге које МСП игра у тим околностима је мање добављач технологије за клијента, а више саветник од поверења и едукатор.
Које ресурсе МСП може дати својим клијентима?
Изазов рада са малим предузећима је у томе што она не морају нужно имати некога ко се бави ИТ-ом или можда има и обично су им пуне руке посла.
У суштини, МСП може дати алат малим предузећима да направе Циберсецурити лако за клијента.
Једна од најчешћих ствари које видимо је да МСП улазе и да ће обавити лично обуку. Понекад ће изаћи на локацију клијента, и одвојиће сат сваког квартала или сат сваке године, и у основи ће проћи кроз обуку са тим клијентом као услугу са додатном вредношћу.
Међутим, постоји неколико проблема са личном обуком.
Може бити тешко у смислу путовања. Радио сам са неким МСП-има који раде само у једној држави, али сам такође радио са неким МСП-има који имају клијенте широм земље.
Који су бесплатни ресурси које МСП могу да користе?
Један од ресурса који имамо за МСП је Водич за преживљавање у сајбер безбедности за МСП. Ово је бесплатан ресурс који можете пружити својим клијентима и омогућити им да оснаже едукацију клијената.
Саставили смо неке видео тренинзи које смо сматрали веома ефикасним за клијенте. Видео тренинг често може бити занимљивији од писане речи.
Плакати може бити веома ефикасан. Санс објављује много заиста сјајних постера, а Хаилбитес такође има неколико различитих постера.
Хаилбитес такође дистрибуира брошуре ФТЦ-а и СБА и УС Церт-а, као и Министарства за унутрашњу безбедност, које се баве неким од уобичајених превара и уобичајених проблема.
Често ћемо те ресурсе слати поштом МСП-има како би они проследили и својим клијентима.
